מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 27 באוקטובר 2025
מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט ("האתר") של "פנטסטיק שיווק אינטרנטי" ("העסק", "אנו", "אנחנו"). העסק, בניהולו של דניאל משה, עוסק מורשה 312023211, מחויב לשמירה על פרטיותם של המשתמשים באתר ("המשתמש" או "אתה").
מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") נועדה להסביר בשקיפות מהם סוגי המידע האישי שאנו אוספים אודותיך בעת שימושך באתר, כיצד אנו משתמשים במידע זה, עם מי אנו עשויים לחלוק אותו, ומהן זכויותיך החוקיות בנוגע למידע זה.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. שימושך באתר מהווה הסכמה למפורט במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
בעל המאגר ופרטי התקשרות
לצורך הוראות החוק, "בעל המאגר" הינו דניאל משה, עוסק מורשה 312023211, שכתובתו הרשומה היא בית לחם 12, חולון, 913848.
בכל שאלה, הבהרה או בקשה הנוגעת למדיניות זו או למידע האישי שלך, ניתן לפנות אל האחראי על הגנת הפרטיות בעסק:
שם: משה דניאל
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 054-7452600
המידע הנאסף
אנו אוספים שני סוגים של מידע:
- מידע הנמסר באופן יזום: מידע שאתה מספק לנו ישירות, כגון בעת מילוי טופס יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר. מידע זה כולל: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי: מידע טכני הנאסף בעת גלישתך באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני מיקום כלליים ודפוסי גלישה. מידע זה נאסף, בין היתר, באמצעות שימוש בטכנולוגיות מעקב (ראה סעיף "עוגיות" להלן).
אנו מצהירים כי איננו אוספים ביודעין "מידע רגיש" כהגדרתו בסעיף 7 לחוק (כגון מידע על בריאות, דעות פוליטיות או עבר פלילי).
מטרות איסוף ושימוש במידע
השימוש במידע האישי ייעשה אך ורק למטרות המפורטות להלן:
- אספקת שירותים: לצורך מתן השירותים המוצעים על ידי העסק וניהול ההתקשרות עמך.
- יצירת קשר: למענה על פניותיך, שליחת עדכונים תפעוליים ומתן תמיכה.
- שיפור האתר: לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח נתונים סטטיסטי, ושיפור חווית המשתמש והשירותים.
- דיוור שיווקי: בכפוף להסכמתך (כמפורט בסעיף הבא), לשליחת הצעות שיווקיות, עדכונים וניוזלטרים.
- ציות לחובות משפטיות: לקיום הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
דיוור ישיר (שיווק)
העסק עשוי להשתמש בפרטי הקשר שמסרת (דוא"ל או טלפון) לצורך משלוח "דיוור ישיר" ודברי פרסומת, כהגדרתם בסעיף 17ג לחוק הגנת הפרטיות וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם").
פעולה זו תתבצע אך ורק אם נתת את הסכמתך המפורשת והנפרדת לכך (למשל, על ידי סימון תיבת הסכמה ייעודית).
תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת ולבקש את הסרתך מרשימת הדיוור באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" בגוף ההודעה, או על ידי פנייה ישירה לפרטי הקשר המפורטים בסעיף 1 לעיל.
מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה לחו"ל
אנו לא נמכור, נשכיר או נמסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך תפעול פנימי: המידע מנוהל במערכת CRM פנימית המנוהלת ומאובטחת על ידי העסק.
- ספקי שירותים: אנו מעבירים מידע לספקים המסייעים לנו בתפעול השוטף, ובראשם ספקי אחסון ענן. שרתי האחסון של העסק ממוקמים בגרמניה. העברת המידע לגרמניה מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, שכן גרמניה (כחלק מהאיחוד האירופי) מוכרת כמדינה המעניקה רמת הגנה נאותה למידע.
- טכנולוגיות צד ג' (עוגיות): כפי שמפורט בסעיף "עוגיות", אנו מאפשרים לצדדים שלישיים (כגון גוגל ופייסבוק) לאסוף מידע אנליטי ושיווקי באמצעות עוגיות.
- דרישה משפטית: ככל שנידרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראת דין או במסגרת הליך משפטי.
שימוש ב'עוגיות' (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקבצי 'עוגיות' (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון פיקסלים של פייסבוק וגוגל) לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי שיווק ואבטחת מידע.
סוגי העוגיות שבשימוש:
- עוגיות חיוניות: הכרחיות לתפעול האתר.
- עוגיות ביצועים ואנליטיקה: מסייעות לנו להבין כיצד משתמשים מבקרים באתר (למשל, Google Analytics).
- עוגיות שיווק ופרסום: משמשות להתאמת מודעות ותכנים שיווקיים עבורך (למשל, Google Ads, Facebook Pixel).
בעת כניסתך הראשונה לאתר, מוצג בפניך מנגנון (Pop-up) המיידע אותך על השימוש בעוגיות. הנך נדרש לאשר ולהגדיר את העדפותיך בנוגע לעוגיות שאינן חיוניות בטרם המשך הגלישה. באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך או דרך מנגנון ניהול העוגיות באתר.
אבטחת מידע
העסק מיישם מערכות ונהלים לאבטחת מידע, בהתאם לדרישות המחמירות של תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ונוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים ברמה גבוהה כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
עם זאת, חשוב לזכור כי אף מערכת אינה חסינה באופן מוחלט, ואיננו יכולים להתחייב שהמידע יהיה מאובטח ב-100%.
משך שמירת המידע (Data Retention)
אנו נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שפורט במדיניות זו, או כנדרש על פי דין.
ככלל, מידע שנאסף במסגרת התקשרות פעילה יישמר למשך תקופת ההתקשרות. מידע שנאסף מפניות שלא הובילו להתקשרות, או לאחר סיום התקשרות, יימחק אוטומטית כעבור 90 ימים, אלא אם נדרש אחרת לצורך הגנה על אינטרסים משפטיים או ציות לדין (לדוגמה, שמירת חשבוניות לצורכי מס).
זכויותיך כנושא מידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי לזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:
- זכות העיון (סעיף 13 לחוק): הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של העסק.
- זכות התיקון (סעיף 14 לחוק): אם מצאת כי המידע המוחזק אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לבקש את תיקונו או עדכונו.
- זכות המחיקה (סעיף 17ו לחוק): הינך רשאי לבקש את מחיקת המידע המשמש לדיוור ישיר. כמו כן, במקרים מסוימים, תוכל לבקש מחיקה של מידע נוסף אם אינו דרוש עוד למטרות שלשמן נאסף.
לצורך מימוש זכויות אלו, יש לפנות בכתב לאחראי הפרטיות בעסק בפרטי הקשר המפורטים בראש מדיניות זו. אנו נשיב לפנייתך בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
שינויים במדיניות הפרטיות
העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי ובהתאם לשינויים בדין. כל עדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות זו באופן תקופתי.
